Entspannt planen
Häufige Fragen.
Was ist im Preis enthalten?
Unterkunft, Reinigung, Kurtaxe, eine allfällige Haustiergebühr und allfällige Rabatte – als ein Gesamtbetrag vor der Zahlung.
Bekomme ich den besten Preis?
Ja. Wenn Sie diese Unterkunft bei der Buchung auf Airbnb günstiger finden, senden Sie Carlos vor der Zahlung den aktuellen Link – Sie erhalten sie 5 % unter diesem Preis, bei Aufenthalten bis 27 Nächte.
Wie bezahle ich?
Den vollen Betrag bei der Buchung, mit TWINT, Karte, Apple Pay oder Google Pay über Stripe.
Wie lang ist der Mindestaufenthalt?
3 Nächte. Der genaue Mindestaufenthalt für Ihr Haus und Ihre Daten wird vor der Zahlung angezeigt.
Gibt es einen Rabatt für längere Aufenthalte?
Ja: 10 % Rabatt auf die Unterkunft ab 7 Nächten. Reinigung und Haustiergebühr sind nicht rabattiert.
Wie funktioniert die Stornierung?
Es gibt zwei Tarife. Standard: volle Erstattung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung, wenn die Anreise mindestens 7 Tage entfernt ist, danach 50 % der Unterkunft bis 30 Tage vor Anreise; wenn Sie vor der Anreise stornieren, erhalten Sie die Reinigungs- und Haustiergebühr immer zurück. Nicht erstattungsfähig: 10 % günstiger auf die Unterkunft, mit denselben 24 Stunden Bedenkzeit und danach ohne Erstattung.
Welche Häuser nehmen Haustiere auf?
Vira Gambarogno, Vergeletto, Brione sopra Minusio und Sementina nehmen ein Haustier auf. Gordemo, Monti Motti und Muralto nicht.
Kann ich ein Baby mitbringen?
Ja, ein Baby unter 2 Jahren, in allen Häusern ausser Gordemo. Es zählt nicht zur Gästezahl, und Reisebett und Hochstuhl können Sie bei der Buchung hinzufügen.
Wann kann ich an- und abreisen?
Check-in ab 16:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Die Angaben zur Anreise erhalten Sie nach der Zahlung.
Wie komme ich ins Haus?
Jedes Haus hat Self-Check-in. Wegbeschreibung und Zugangscode erhalten Sie nach der Buchung.
Sind Bettwäsche und Handtücher inbegriffen?
Ja, in allen Häusern.
Brauche ich ein Auto?
Nicht immer. Uber oder ein Taxi kommt zu jedem Haus. Muralto hat eine Bushaltestelle vor der Tür, der Bahnhof ist zehn Gehminuten entfernt. Sementina erreichen Sie von der Bushaltestelle in etwa 30 Minuten zu Fuss bergauf, mit Blick über die Weinberge. Nach Monti Motti kostet ein Taxi vom Talboden etwa CHF 50. Für die übrigen Häuser ist das Auto am bequemsten.
Wie wird die Verfügbarkeit geprüft?
Der Kalender ist mit den anderen Plattformen abgeglichen, auf denen jedes Haus angeboten wird, und Ihre Reisedaten werden unmittelbar vor der Zahlung noch einmal geprüft.
Kann ich vor der Zahlung eine Frage stellen?
Ja, per WhatsApp: über «Gastgeber fragen» bei jedem Haus oder im Buchungsformular.