Pianifica con serenità
Domande frequenti.
Cosa include il prezzo?
Alloggio, pulizia, tassa di soggiorno, l’eventuale supplemento animali e gli eventuali sconti, in un unico totale prima del pagamento.
Sto ottenendo il prezzo migliore?
Sì. Se trovi questa casa a meno su Airbnb al momento di prenotare, invia a Carlos il link attivo prima di pagare e la ottieni al 5% in meno di quel prezzo, per soggiorni fino a 27 notti.
Come si paga?
Per intero al momento della prenotazione, con TWINT, carta, Apple Pay o Google Pay, tramite Stripe.
Qual è il soggiorno minimo?
3 notti. Il minimo esatto per la casa e le date scelte viene mostrato prima del pagamento.
C’è uno sconto per i soggiorni più lunghi?
Sì: il 10% di sconto sull’alloggio a partire da 7 notti. Pulizia e supplemento animali non sono scontati.
Come funziona la cancellazione?
Ci sono due tariffe. Standard: rimborso completo entro 24 ore dalla prenotazione se l’arrivo è tra almeno 7 giorni, poi il 50% dell’alloggio fino a 30 giorni prima dell’arrivo; se annulli prima dell’arrivo, pulizia e supplemento animali ti vengono sempre rimborsati. Non rimborsabile: il 10% in meno sull’alloggio, con le stesse 24 ore per ripensarci e nessun rimborso dopo.
Quali case accettano animali?
Vira Gambarogno, Vergeletto, Brione sopra Minusio e Sementina accettano un animale. Gordemo, Monti Motti e Muralto no.
Posso portare un neonato?
Sì, un bambino sotto i 2 anni, in tutte le case tranne Gordemo. Non conta nel numero degli ospiti, e lettino da viaggio e seggiolone si possono aggiungere al momento della prenotazione.
Quando posso arrivare e partire?
Check-in dalle 16:00, check-out entro le 10:00. Le indicazioni per l’arrivo vengono inviate dopo il pagamento.
Come entro in casa?
Ogni casa ha il self check-in. Le indicazioni e il codice d’accesso arrivano dopo la prenotazione.
Biancheria e asciugamani sono inclusi?
Sì, in tutte le case.
Serve l’auto?
Non sempre. Uber o un taxi funzionano per tutte le case. Muralto ha la fermata del bus davanti alla porta e la stazione a dieci minuti a piedi. Sementina è a circa 30 minuti a piedi in salita dalla fermata del bus, con vista sui vigneti. Per i Monti Motti, un taxi dal fondovalle costa circa CHF 50. Per le altre case l’auto è la soluzione più comoda.
Come viene verificata la disponibilità?
Il calendario è sincronizzato con gli altri siti in cui ogni casa è pubblicata, e le tue date vengono ricontrollate subito prima del pagamento.
Posso fare una domanda prima di pagare?
Sì, su WhatsApp: usa «Chiedi al tuo host» su qualsiasi casa o nel modulo di prenotazione.