Comment fonctionne la réservation.

Réservation et paiement

Vous payez la totalité à la réservation, par TWINT, carte, Apple Pay ou Google Pay, via Stripe. Les numéros de carte n’arrivent jamais sur ce site.

La réservation est confirmée dès que le paiement est accepté. L’e-mail de confirmation indique la maison, les dates, les voyageurs et le total, avec les liens pour gérer votre séjour.

Le prix

Le total affiché avant le paiement est le total que vous payez : les nuits, le ménage, la taxe de séjour, les éventuels frais pour animal et les remises. Le séjour minimum est de 3 nuits, et à partir de 7 nuits l’hébergement est 10 % moins cher.

Annulation

Standard : remboursement intégral dans les 24 heures suivant la réservation si l’arrivée a lieu dans 7 jours ou plus, puis 50 % de l’hébergement jusqu’à 30 jours avant l’arrivée ; dans les 30 derniers jours, l’hébergement n’est pas remboursé. Si vous annulez avant l’arrivée, les frais de ménage et pour animal vous sont toujours remboursés.

Non remboursable : 10 % moins cher sur l’hébergement, avec les mêmes 24 heures pour changer d’avis et aucun remboursement ensuite.

Vous annulez depuis le lien de l’e-mail de confirmation ; la page indique le remboursement avant que vous confirmiez. Vos droits légaux ne sont pas affectés.

Modifier votre séjour

Pour changer de dates ou de voyageurs, utilisez le lien de l’e-mail de confirmation. Vous voyez le nouveau prix avant d’envoyer la demande, et rien ne change tant que Carlos n’a pas confirmé. Avec le tarif non remboursable, les dates ne peuvent pas être modifiées.

Arrivée et départ

Arrivée à partir de 16:00, départ avant 10:00. Chaque maison propose l’arrivée autonome ; l’itinéraire et le code d’accès sont envoyés après la réservation.

Dans la maison

Chaque maison accueille le nombre de voyageurs indiqué sur sa page. Les enfants comptent ; un bébé de moins de 2 ans non (Gordemo ne peut pas accueillir de bébés). Un animal est le bienvenu dans les maisons qui acceptent les animaux, avec les frais pour animal. Les règles de chaque maison figurent sur sa page, sous « Bon à savoir ».

Merci d’indiquer le nombre réel de voyageurs et un numéro où Carlos peut vous joindre, et de suivre les indications d’accès de la maison.

Vos données

Vos données servent à votre réservation et à ce que la loi exige, comme la taxe de séjour.

Lire la politique de confidentialité →